Kategori arşivi: Şikayetler

Facebook’dan istedikleriniz

Facebook kullanımıFacebook bir çoğumuzun günlük hayatının bir parçası. Facebook‘u kimimiz arkadaşlarımızla veya akrabalarımızla ilginç haber, görüntü veya filmleri paslaşmak için, kimimiz katıldığımız ilginç etkinliklerden tanıdıklarımızı da haberdar etmek için, kimimiz genellikle sadece oyun oynamak için, kimimiz de arkadşlarımızla tek bir noktadan haberleşmek için kullanıyor. Pekiyi Facebook’da geçirdiğimiz süre esnasında bir problemle veya beklenmedik bir durumla karşılaştığımızda ne yapacağız?  Hiç Facebook ile iletişime geçmeyi düşündünüz mü? Facebook’dan ne gibi beklentileriniz var?

Facebook’dan istedikleriniz yazısına devam et

Popularity: 1%

3G Hayal Kırıklığı

Neler umuyorduk, ne bulduk! Elalem fezadan chat yapıyor, biz yıllardır hazırlandığımız 3G’nin bir fiyasko olduğunu görüyoruz.

Cem Şancı’nın CHIP dergisindeki yazısı:

3G3G’nin Türkiye’de hizmete girdiği Temmuz sonunda, aynı zamanda dünyada da bir açıklama yapıldı ve Dünya yörüngesindeki Uluslararası Uzay İstasyonu’nun internete bağlanması için çalışmaların ilerlediği, astronotların yakında internete bağlanıp diledikleri gibi, görüntülü, sesli arama, chat, sörf yapabilecekleri duyuruldu. Ve fakat tam bu sırada, gezegenin orta yerinde, Türkiye’de, 3G gibi eskimiş kabul edilen bir teknolojiyle yeni tanışan ve servisleri kullanan ilk müşterilerin şikayetleri ile karşılaşmaya başladık ki, şika-yetlerin bir ay boyunca da bit-mediğini görüyoruz. Bir yandan, yoğun reklam kampanyaları ile kullanıcıları kendilerine çekmeye çalışan operatörlerin bayilerinde kuyruklar oluştuğunu, pek çok kullanıcının hatlarını 3G’ye çevirmek istediğini duyuyoruz, öte yandan, USB modemini alıp bilgisayarına takan kullanıcının hem beklenen yüksek hızı görememekten şikayetçi olduğuna hem de sık sık hattan düşmeler yaşayarak internet deneyiminin rezil olmasından yakındığına şahit oluyoruz. Dolayısıyla, zaten üç yıl boyunca ertelene ertelene, operatörlerin birbirileriyle inatlaşması yüzünden horoz dövüşü komedisine dönen 3G hizmetinin “şu andaki” durumunun içler acısı olduğunu söylemek yanlış olmaz. Operatörlerin soruna biran önce çözüm bulup nihayet 3G standardını ülkemize yerleştirmelerini bekliyoruz. Ancak tüm bu karmaşa içinde belki tek olumlu gelişmenin, rekabet nedeniyle nihayet kullanıcılara çok uygun şartlarla bilgisayar verilmesi olduğunu söyleyebiliriz. Evet, Vodafone, ayda 55 TL veya 75 TL lik paketine abone olan müşterilerine hem 3G hizmeti veriyor, hem de Teknosa’dan 1000 liralık bir diz üstü bilgisayarı veya daha ucuz bir taşınabilir bilgisayarı uygun şartlarla sağlıyor.

3G Hayal Kırıklığı yazısına devam et

Popularity: 1%

Domuz gribi aşısı gebeler için güvenli mi?

Domuz gribiSon zamanlarda yazılı ve görsel medyada, hamilelerin aşı olması gerektiğini ifade eden bir sürü şarlatan ortaya çıkmıştır. Kerameti kendinden menkul bu kişiler, hangi bilimsel çalışmalara dayanarak insan sağlığı üzerinde bu kadar desteksiz atma yetkisini kendilerinde bulmaktadırlar? Neye hizmet etmektedirler?

Gebelik esnasında kullanılabilecek ilaçları, Amerikan Sağlık Bakanlığı’na bağlı FDA (Food and Drug Administration) kategorize etmiştir.

Domuz gribi aşısı gebeler için güvenli mi? yazısına devam et

Popularity: 1%

Cep Telefonlarında Koşullu İletme (Conditional Forwarding)

koşullu yönlendirme
Cep telefonumla her arama yaptığımda ekranımdaki ‘aktif aramalar’ / “conditional forwarding” yazısı benim de dikkatimi çekiyordu, fakat durumun farkında değildim. ##002# ‘i aradım. Gerçekten de aktarma iptal dedi. Demek bize sormadan arama aktarması komutu verilmiş. Hemen siz de düzeltin.

AVEA, TURKCELL VE VODAFONE KULLANANLAR

Okuyacağınız yazı AVEA, TURKCELL ve VODAFON ‘u karalama kampanyası değildir.

Telefonunuzdan hemen ##002# yi tuşlayın ve arayın. Ekranınıza aktarma iptal diye bir yazı gelecek. Böylece bugüne kadar sizden para kırpan yönlendirmeyi kaldırmış oluyorsunuz. Bu işlemi yapmadığınız müddetçe, size ulaşamayan herkesten bir kontör düşülüyor…

Bunu AVEA, TURKCELL ve VODAFON kullanan herkese göndermenizi tavsiye ediyorum. Karşı taraf da aynı çözümü uygulamadığı takdirde sizin her aramanızda da , sizden de kontör düşüyor.

Eğer aradığınız kişinin telefonu da telesekreter ayarlı ise, dinlediğiniz 1 sn’lik ‘aradığınız kişiye ulaşılamıyor’ mesajı için de bir normal arama karşılığı ücretlendiriliyorsunuz !!!

Cep Telefonlarında Koşullu İletme (Conditional Forwarding) yazısına devam et

Popularity: 3%

Türk Bloglarının “Bedava Digitürk İzle, Bedava Film İndir” Furyası

Previously on “Bedava Digitürk İzle, Bedava Film İndir”

DigiturkBir çok Türk blog’u “Bedava Digitürk İzle, Bedava Film İndir” başlığı ile aşağıda Digitürk’e hitaben yazılmış sitem mektubunu bir makale olarak yayımladı. Hatta bu furyaya birkaç saatliğine ben de müdahil olmuştum ki, gelen tepki mesajları, farklı açıklamalar, Digitürk’ün “Marketing Türkiye” sitesinde verdiği cevaba istinaden ben de aynı habere farklı bir bakış açısıyla yer vermeye karar verdim.

Bu yazının İçindekiler:

  1. Önsöz (yukarıda okudunuz)
  2. Mektup (aşağıda)
  3. Olayın başlangıcı
  4. Gelişme
  5. Sonuç

2. Mektup

Sayın DigiTurk PR Departmanı Yetkilisi, ya da ANTIFRAUD Bölüm şefi,

Ticari kaygınız nedeniyle istemeden ve farkında olmadan pek çok blog yazarının kişisel özgürlüğünü elinden aldınız. Bunun beklenen sonucu olarak, an itibariyle, pek çok blog yazarı hem ailelerinin hem de dostlarının Digiturk aboneliklerini iptal ettirmeyi düşünüyor.

Türk Bloglarının “Bedava Digitürk İzle, Bedava Film İndir” Furyası yazısına devam et

Popularity: 4%

Bu maili 10 kişiye iletmezsen çarpılırsın

sahte haber e-mailE-Mail toplama ve CD haline getirip pazarlamak için ikna edici mesajlar kamuoyunu etkilendirip, yönlendiriliyor ve çevremize “forward” etmekle (iletmekle) de amacına ulaşıyor!

Bir vatandaşımız konuyu büyüteç altına almış ve aşağıdaki tespitleri yapıvermiş! LÜTFEN BU MESAJI TANIDIK TANIMADIK, SAĞIR SULTANA ULAŞTIRINIZ!

(Bu yazının adresi: https://go-blog.ozar.net/mevzu/eposta-zinciri3 )

İnternet Kullanıcılarının Dikkatine

1. bir yere üye olduğunuz, bilmem kaç tane e-posta gönderdiğiniz için fidan falan dikilmez!

2. bir yerlerde oy kullandığınız için Türkiye’de bir kanun teklifi yasalaşmaz!

3. bir e-postayı 10-50 kişiye gönderirseniz dileğiniz yerine gelmez! dileğinizin olması için çalışmanız gerekir (bazen bu kadar postayla tam tersi olur; o kadar adam size beddua eder ki, ‘bu işlerim niye sarpa sardı yahu?’ diye düşünür durursunuz).

Bu maili 10 kişiye iletmezsen çarpılırsın yazısına devam et

Popularity: 1%

Kredi kartı üyelik ücretinden kurtulmanın yolu

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Üstün Bol, bankaların tek yanlı ve haksız olarak belirleyip tahsil ettikleri kredi kartı üyelik ya da kullanım ücretlerinin iadesi için yapılması gerekenleri anlattı.

Kredi kartlarıTüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Ankara Şube Başkanı Üstün Bol, bankaların tek taraflı ve haksız olarak tespit ve tahsil ettikleri kredi kartı üyelik veya kullanım ücretini hakem heyeti kararlarıyla iade etmek zorunda kalacaklarını bildirdi.

Üstün Bol yaptığı açıklamada, bir süredir bankaların “kredi kartı üyelik ücreti” veya “kredi kartı kullanım ücreti” adı altında müşterilerinden fahiş rakamlar tahsil edildiğine yönelik değerlendirmelerin kamuoyuna yansıdığını hatırlattı.

Tüketici Hakları Mevzuatı (2007 Baskısı) kitabını sipariş et

[flashvideo filename=/wp-content/flvids/kredi_karti_adiatlari.flv /]

Kredi kartı üyelik ücretinden kurtulmanın yolu yazısına devam et

Popularity: 2%

Kredi kartı aidatlarını nasıl geri alırsınız?

NEVŞEHİR’de 450 tüketicinin, bankalar tarafından ‘kart aidatı’ adı altında kesilen parasını geri aldığı bildirildi.

Credit cardsTürk Eğitim-Sen Nevşehir Şube Başkanı Mustafa Uğur, bankaların tüketicilerden ‘Kredi Kartı Aidatı’ olarak 5 ile 45 YTL arasında ücret aldığını ve bu durumdaki tüketicilerin ilgili Tüketici Hakem heyetlerine dilekçe ile başvurduğunu söyledi. Şube Başkanı Uğur şunları kaydetti:

“Nevşehir Tüketici Hakem Heyeti, kredi kartı aidatı ile ilgili bütün başvuruları tüketici lehine karara bağladı. Bunun üzerine bankalar, Tüketici mahkemelerinde dava açmaya başladı.

Tüketici Hakları Mevzuatı (2007 Baskısı) kitabını sipariş et

Kredi kartı aidatlarını nasıl geri alırsınız? yazısına devam et

Popularity: 1%