Etiket arşivi: BPM

İş Süreçleri Yönetimi ve İş Akışları

İş Süreçleri ve İş Akışı Yönetimi
Bilgi Teknolojileri kariyerimde son 5 senedir büyük yer edinen İş Süreçleri Yönetimi ve Elektronik İş Akışları konusunda bir bilgi paylaşımında bulunmak istedim.

Gelişen teknoloji, rekabetin artması, kaynak yönetiminin önemi gibi konular şirketlerin hayatta kalabilmeleri için , devamlı  gelişme göstermeleri gerektiği  gerçeğini ortaya koydu. Yalnız bilgiyi, kaynakları, iletişimi daha iyi yönetenler ve devamlı gelişme hatta  değişim gösterebilenler başarıya ulaştı. Pek  neydi  bu sihirli formül?  Tabii ki başarılı iş süreçleri yönetimi…

İmza ve onay gerektiren evrak dolaşımının kağıda basılı bir formu doldurup ıslak imzalı olarak onaylayacak mercilere elden verme veya kurye ile gönderme devri yavaş yavaş sona eriyor. Artık tüm bu işlemler elektronik ortamda (bilgisayar, tablet hatta akıllı cep telefonları ile) yürütülmeye başlamış durumda.

İş Süreci (business process) Nedir?

Şirketlerin belirli amaç için  insan kaynağı , iş bilgisi, iletişim ve para gibi unsurları  kullanarak gerçekleştirdiği birbiri  ile ilişkili aktivite ve işlemler dizisidir.

İş Süreçleri Yönetimi (Business Process Management)

BPM - İş süreç yönetimi akış şeması
İş süreç tanım şeması

İş akışı yönetimi, kurumların ne şekilde iş yaptıklarını tanımlayarak şirketlerde yer alan iş süreçlerinin elektronik ortamda yaratılması, izlenmesi ve sonuçlandırılmasını sağlar. Süreçlerin modellenmesi sayesinde doğru bilginin ve işin, doğru zamanda doğru kişiye ulaştırılmasına yardımcı olur. Daha iyi yönetilen süreçler sonucunda kayda değer kurumsal kazançlar elde edilir.

 

Bilgi akışını yönetmek ve bilginin doğruluğu bir iş sürecinin performansını etkileyen en önemli etkenlerdendir. İş süreçlerinde doğru bilgi yönetimi, doğru kaynaklar ile girdilerin (input) sürec sonunda bazı cıktılara dönüşmesi (output) ve bu çıktıların talep edilen kalitede, zamanda ve düzeyde olması amaçlanır. Ve devamlı hedef doğrultusunda sonu olmayan bir iyileştirme süreci başlar. İş Süreçleri Yönetimi ve İş Akışları yazısına devam et

Popularity: 1%

Sosyal ol, bu sayfayı paylaş!